또타지하철 - Seoul Subway

A Seoul Transportation Corporation által üzemeltetett hivatalos metróalkalmazás! Ttota Subway – Szöuli metró alkalmazás.

Kényelmi szolgáltatások, például valós idejű vonatinformációk, metróüzemi állapotértesítés, civil panaszbejelentés és útvonaltérkép

A panasz bejelentése alap!! Kényelmesebb és hasznosabb funkciókkal bővült.

- Sürgősségi és késleltetési értesítések, elveszett és talált központ, kényelmi létesítmények, közeli buszok, sérülékeny közlekedés, országos városi vasút, valós idejű helymeghatározás, szöuli metró, országos metró

A Seoul Transportation Corporation védi a metrót használók biztonságát!!

A Seoul Transportation Corporation frissítette a „Tota Subway” szolgáltatást, hogy növelje a metrót használók biztonságát és kényelmét.

Ha vészhelyzetbe kerülsz metróhasználat közben, erre van szükséged!! Gyors panaszbejelentés és gyors feldolgozás.

„A Tota Subway nemcsak azonosítja a polgári panaszok helyét (felszálló vonat, beszállófülke helye stb.) az Ön által utazott vonaton belül, hanem egyesíti azt valós idejű vonatmozgási információkkal is.

Együttműködünk a metró seriffjével, a call centerrel és a 112-es metró rendőri egységgel, hogy a lehető leggyorsabb és legcélravezetőbb módon biztosítsuk az Ön biztonságát.

Hagyja abba a nehéz és kényelmetlen telefonálást vészhelyzetekben!! Most a Seoul Transportation Corporation „Tota Metrója” megvédi Önt.

Most pedig hadd mondjam el részletesen, mi az.

■ Vészhelyzeti (hiba stb.) értesítési szolgáltatás: Push értesítési szolgáltatás metróhiba és vészhelyzet esetén

■ Lost and Found: Információt nyújt a nemzeti elveszett és megtalált központokról.

■ Safety Guardian (Report Complaints): Ez a menü a különféle panaszok gyors bejelentésére.

- Szexuális zaklatás/sürgősségi eset: szexuális zaklatás, illegális filmezés, zaklatás (verekedés), sürgősségi beteg

- Légkondicionálás: meleg/hideg van a vonaton belül.

- Rendzavar: mozgó kereskedők, rendbontás, ittas vásárlók, hajléktalanok, koldulás, evangelizáció (beszédek)

- Bejelentés: Nincs útvonal bejelentés, hangos adás hangereje, alacsony adás hangereje

- Létesítmények: Szobanavigációs jelző hibás működés, légkondicionáló/fűtőrendszer szivárgása, világítás (fluoreszkáló lámpa) meghibásodása, folyosófogantyú meghibásodása

- Környezeti panaszok: hányás, szennyvíz, helyiség szellőztetési kérelmek

■ Kényelmi szolgáltatások: a csecsemőetető, a pilóta nélküli közszolgálati kibocsátó automata és az átszállási parkoló információk az útvonaltérkép alapján állnak rendelkezésre.

■ Közeli buszok: Könnyedén megtekintheti a közeli buszokkal és a metróval kapcsolatos információkat.

■ Országos Városi Vasút: Információt nyújt a városi vasútvonalakról a nagyvárosi területen kívül.

■ Közlekedési hátrányos helyzetűek: Biztosítjuk elektromos kerekesszékek, gyorstöltők, videotelefonok (jelbeszéd) biztonságos be- és kiszállását, valamint a hátrányos helyzetűek közlekedéséhez kerekesszék-lift szolgáltatást.

■ Utazási útvonal-információk biztosítása a szállítással sérülékenyek számára – Utazási útvonal-információkat biztosít a szállítással sérülékenyek számára.

■ Kerülőút biztosítása a közlekedési sérülékenyek számára - Ha metróútvonalat keres, ha egy létesítmény meghibásodik az útvonalinformációkon egy átrakó állomáson vagy érkezési állomáson, kerülőútvonalat biztosítanak a közlekedési sérülékenyek számára.

A „Ttota Subway” a metró kényelme mellett az Ön biztonságát is védi.

< Megjegyzés >

- Panasz bejelentésekor előfordulhat, hogy okostelefonja Bluetooth- vagy Wi-Fi-je automatikusan be- vagy kikapcsolható, hogy meghatározza a felszálló vonat pontos helyét.

- A panaszok gyors és megbízható bejelentése érdekében a panaszok feldolgozása 3G vagy 4G hálózaton keresztül történik, minimális információ felhasználásával.

*Tota metróengedély információi*

- Szükséges engedélyek

1) telefon

Ellenőrzi a terminál adatait a felhasználó azonosítása érdekében, és köteles jelenteni a panaszokat, vagy csatlakozni az alkalmazás által biztosított telefonközponthoz.

2) Tárolóhely

A vállalat által biztosított útvonaltérkép-információkat és a panasz bejelentésekor készült fényképeket az alkalmazás menti.

3) Helyszín

Engedély szükséges ahhoz, hogy megtudjuk, hol kell felszállni a vonatra, és ismerni kell az aktuális tartózkodási helyét a tartózkodási hely megkeresésekor vagy polgári jogi panasz bejelentésekor.

4) Közeli eszközök

Engedély szükséges ahhoz, hogy tudjuk, hol lehet felszállni a vonatra.

- Választási jog

1) Fényképezőgép

Ha panaszbejelentéskor fényképet kell készítenie, engedély szükséges.

2) Felvétel (mikrofon)

A sérülékeny közlekedési mód használatakor a rendszer rögzítési engedélyt használ a Google hangfelismerés használatához.

* Személyes adatok gyűjtési és felhasználási szabályzata az alkalmazás használatához *

https://smss.seoulmetro.co.kr/common/privacy_policy.html

* A Seoul Transportation Corporation személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat *

http://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=882